PREGUNTAS FRECUENTES

Hacer pedidos en Ancost es realmente simple. Selecciona el modelo y añádelo a la cesta. Puedes consultar la cesta en cualquier momento durante la compra haciendo clic en el icono de la cesta. También puedes continuar comprando después de añadir el artículo o puedes continuar con los métodos de pago.

Una vez que hayas añadido a la cesta todos los productos que desea comprar, haz clic en el botón Pagar. Completa tu información personal, detalles de pago y dirección de envío en la cuenta personal. ¡También puedes poner un código de descuento si lo tienes! Para hacer el proceso de compra más rápido, puedes registrarte en nuestra web y toda tu información estará guardada para futuras compras.

El correo electrónico puede tardar hasta dos horas en llegar a la bandeja de entrada. Comprueba la carpeta de correo no deseado en caso de que esté allí. Si aún no lo recibes, envíanos un correo a help@ancost.infoTe ayudaremos lo antes posible e informaremos sobre la situación del pedido.

Si después de dos horas no has recibido el correo electrónico de confirmación y el pedido no aparece en tu cuenta como un pedido anterior, envía un correo electrónico a help@ancost.info

Una vez que has realizado tu pedido, tienes una hora para realizar los cambios. Nuestros productos se preparan muy rápido para enviarlos lo antes posible. Envía un correo electrónico ahelp@ancost.info y especifica: CAMBIO DE PEDIDO URGENTE; entonces podremos parar la preparación del pedido y hacer el cambio o cancelación.

Crear una cuenta con nosotros te facilita las compras, controlar tu cesta, agregar tus productos favoritos y recibir correos electrónicos sobre promociones, reposición de artículos y novedades.

Nuestros productos se agotan muy rápido. ¡No te preocupes! Abastecemos con frecuencia. Si quieres que te informemos sobre la disponibilidad del producto, deberías de tener una cuenta con nosotros y te recomendamos seguirnos en Instagram para estar al tanto de las últimas noticias.