EMAIL

Für allgemeine Fragen und Kommentare hello@ancost.info

Für PR-Anfragen hello@ancost.info

Für Rücksendungen return@ancost.info

LIVE-CHAT

Für Hilfe und Support https://ancost.es/?show_chat

Hinweis: Verfügbar von Montag bis Freitag 9:00 17:00 CTE. Ausgenommen Feiertage und Wochenenden.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter

ANCOST bietet Klarna als Option „Jetzt kaufen und später bezahlen“ an. Klarna bietet Kunden die Möglichkeit, Zahlungen im Rahmen eines zinsfreien Zahlungsplans zu leisten – bezahlt in 3 automatischen Zahlungen. Klarna bietet auch Finanzierungsoptionen für größere Einkäufe an.*Monatliche Finanzierung über Klarna, ausgestellt von WebBank, Mitglied FDIC.
Wenn Sie einkaufen, wählen Sie einfach Klarna als Ihre Zahlungsoption an der Kasse aus, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Sie werden zum Klarna-Portal weitergeleitet, wo Sie sich entweder mit einem bestehenden Klarna-Konto anmelden oder ein neues erstellen können.

Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie auf der Klarna-Website

Häufig gestellte Fragen zu Später bezahlen in 3 zinslosen Raten

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der Ihre Zahlung von Anfang bis Ende übernimmt. Klarna ist der Zahlungsanbieter für mehr als 200.000 Online-Shops. Mehr als 100 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Wie funktioniert diese zinslose 3-Raten-Zahlungsmethode?

Wenn Sie später in 3 zinslosen Raten zahlen, können Sie die Kosten Ihres Kaufs auf 3 Zahlungen in gleicher Höhe aufteilen. Jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben haben. Die erste Rate wird berechnet, wenn Ancost Ihre Bestellung bestätigt, während die anderen beiden Zahlungen in 30 bzw. 60 Tagen fällig sind. In der Klarna-App können Sie Ihren Zahlungsplan jederzeit im Auge behalten.

Was sind die Voraussetzungen, um sich für die zinslose Zahlung in 3 Raten zu qualifizieren?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und mindestens 55€ ausgeben. Obwohl diese Option weithin beworben wird, hängt die zinslose Zahlung in 3 Raten von Ihrer finanziellen Situation ab. Wenn Sie sich für diese Zahlung entscheiden, wirkt sich unsere Bewertung nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.

Kann ich die 3 Ratenzahlungen von Klarna gleichzeitig für verschiedene Einkäufe verwenden?

Ja, wenn Klarna 3 Raten angezeigt wird, wenn Sie online bezahlen, dann ist es verfügbar. Jedes Mal, wenn Sie Klarna 3 Raten verwenden, prüft Klarna, ob Sie es bei jedem weiteren Kauf erneut verwenden können. Was berücksichtigt Klarna

Bei der Prüfung meiner Bewerbung?

Klarna bietet 3 Ratenzahlungen basierend auf einer Reihe von Faktoren wie Kaufbetrag und bisheriger Bestellhistorie an. Sie können Ihre Chancen auf eine 3-Raten-Zahlung verbessern, indem Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre genauen Adressdaten angeben und den Versand an Ihre registrierte Rechnungsadresse veranlassen. Alle Bestellungen werden individuell bewertet. Nur weil Klarna eine frühere Zahlung akzeptiert hat, bedeutet dies nicht, dass dies auch in Zukunft der Fall sein wird, und wenn Sie bei einer Bestellung abgelehnt werden, bedeutet dies nicht, dass dies auch für alle zukünftigen Bestellungen gilt.

Was muss ich beim Kauf angeben?

Wenn Sie mit Klarna über den Service „Später bezahlen in 3 zinslosen Raten“ einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer angeben; Ihre E-Mail-Adresse; Ihre aktuelle Rechnungsadresse; und eine Debit- oder Kreditkarte. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie kontaktieren müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan oder Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung nicht erhalten.

Führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch?

Bei Nutzung der 3-Raten-Zahlung führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Das bedeutet, dass Klarna bestimmte Informationen in Ihrer Kreditauskunft prüft, um zu entscheiden, ob Ihr Kauf genehmigt wird.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?

Die Zahlung wird automatisch der Debit- oder Kreditkarte belastet, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Zahlung wird vorgenommen, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate berechnet. Sie können den Zahlungsplan jederzeit in der Klarna-Anwendung überwachen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

Sobald Ancost erfolgt, wird die Rückerstattung sofort in der Klarna-App angezeigt.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht rechtzeitig bezahle?

Die 3-Raten-Zahlung ist ein Kreditprodukt, das Sie zu planmäßigen Zahlungen an Klarna verpflichtet. Wenn Klarna die Zahlung am geplanten Fälligkeitsdatum erhält, unternimmt sie sieben Tage später einen neuen automatischen Einzugsversuch. Wenn dieser nächste Zahlungsversuch fehlschlägt, unternimmt Klarna sieben Tage später einen letzten Einzugsversuch. Darüber hinaus können Sie weiterhin versuchen, überfällige und laufende Zahlungen an späteren Fälligkeitsterminen einzuziehen oder den nicht bezahlten Gesamtbetrag separat in Rechnung stellen. Klarna kann auch Informationen über verspätete Zahlungen an Kreditauskunfteien weitergeben. Dadurch wird der Zugang zu Kreditprodukten von Klarna oder anderen Kreditgebern künftig erschwert bzw. teurer. Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna hier.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Bei Zahlungsverzug geraten Sie in Verzug, da es sich bei der 3-Raten-Zahlung um ein Kreditprodukt handelt. Klarna kann Informationen über Ihre verspäteten Zahlungen an Kreditauskunfteien weitergeben. Dies bedeutet, dass es in Zukunft möglicherweise schwieriger oder teurer wird, die Kreditprodukte von Klarna oder anderen Kreditgebern zu verwenden.

Klarna kann die Forderung auch an ein Inkassobüro weiterleiten. Diese Agentur wird die Forderung im Namen von Klarna einziehen. Wenn die Forderung an ein Inkassobüro weitergeleitet wird, wird Klarna diese Informationen außerdem an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben.

Muss ich zur Klarna-Website gehen, um meine Zahlungen zu überprüfen?

Sie können alle Ihre Klarna-Einkäufe und Ihren Zahlungsplan in der Klarna-App einsehen oder sich bei Klarna.com anmelden.

Wie schützt Klarna meine Zahlungsinformationen?

Klarna verarbeitet Zahlungsinformationen sicher. Kartendaten werden weder an Ancost übermittelt noch von Ancost gespeichert. Alle Transaktionen werden über sichere Verbindungen unter Verwendung der branchenführenden Sicherheitsprotokolle durchgeführt.

Kann ich vor Fälligkeit bezahlen?

Ja, gehen Sie einfach zur Klarna-App oder melden Sie sich auf Klarna.com/ an und zahlen Sie, wann immer Sie möchten.

Was passiert mit meinen Zahlungen, nachdem ich eine Rücksendung vorgenommen habe?

Sobald Ancost die Rückerstattung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine Bestätigung der Rückerstattung erhalten haben, sendet Klarna Ihnen eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan, wenn Sie eine Teilrückerstattung vorgenommen haben. Im Falle einer vollständigen Rückerstattung erstatten wir die eingezogenen Zahlungen und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App überprüfen.

Ich habe eine Zahlung getätigt, aber meine Bestellung noch nicht erhalten.

Falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an Ancost, um zu überprüfen, wann Ihre Bestellung geliefert wird. Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder Ihre Bestellung aussetzen können, während Sie auf die Ankunft Ihrer Produkte warten.

Ich habe meine Bestellung storniert, wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Nachdem das Geschäft Ihre Stornierung oder Rückgabe erfasst hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt, wie erhalte ich sie?

Die Rückerstattung erfolgt auf die Debit- oder Kreditkarte, die Sie ursprünglich bei der Zahlung verwendet haben.

Was passiert mit meinem Kontostand, wenn ich einen Teil meiner Bestellung zurückgesendet habe?

Sobald Ancost die Rücksendung erhalten hat und Klarna eine Bestätigung von uns erhalten hat, erstattet Klarna alle eingezogenen Zahlungen und storniert alle für die Zukunft geplanten Zahlungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App überprüfen.

Ich habe keine E-Mail mit meinen Konto-/Zahlungsstatusinformationen erhalten.

Sie können sich bei der Klarna-App oder auf www.klarna.com/ anmelden, wo Sie alle Informationen zu Ihren Bestellungen und Zahlungsplänen finden.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Klarna kontaktieren?

Sie können die Klarna-App oder ihre Kundendienstseite besuchen, um auf eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen zuzugreifen. Sie können das Unternehmen auch über den Chat oder per Telefon kontaktieren, alle Informationen finden Sie unter www.klarna.com/.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte hier:

Internationaler Expressversand mit UPS 3-5 Werktage 25€

Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn sie über unser Retouren-Manager-Portal gehen. Bei Problemen mit dem Portal kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ancost.info.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen und Umtausch für Inlandsbestellungen innerhalb der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs.

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung akzeptiert.

Internationale Bestellungen sind nur Endverkauf und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. ANCOST ist nicht verantwortlich für internationale Sendungen, die während des Transports verloren gehen.

Die Ware muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie versandt wurde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Dazu gehören die Originalverpackung und der Karton, in dem es geliefert wurde. ANCOST-Kartons dürfen nicht als Versandkarton verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten bei der Rücksendung nicht gutgeschrieben werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, ungetragen und mit allen noch angebrachten ANCOST- und Designer-Kleidungsetiketten zurückgesendet werden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert und an Sie zurückgeschickt.

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch abgeschlossen ist.

Für frühere Einkäufe werden keine Preisanpassungen vorgenommen.

Alle Bestellungen, die während der Verkaufsperioden und Online-Aktionen aufgegeben werden, sind endgültig. Rückgaben oder Umtausch sind nicht gestattet. Wenn Waren trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel an Sie zurückgeschickt.

Um unerwünschte Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte unsere

Konsultieren Sie unsere Größentabelle HIER

Aufgrund der empfindlichen Beschaffenheit dieses Stoffes achten Sie bitte besonders auf das Waschen und allgemeines Tragen und insbesondere auf scharfe Gegenstände, die den Stoff beschädigen können. Bitte nutzen Sie einen hochwertigen chemischen Reinigungsservice. Schlechte chemische Reinigung kann bestimmte Aspekte dieses Stoffes beschädigen, wenn die Pflegehinweise nicht befolgt werden. Um die Lebensdauer dieses Kleidungsstücks zu verlängern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre chemische Reinigung sorgfältig auswählen.

NICHT WASCHEN, NICHT BLEICHEN, NICHT DAMPFBÜGELN, NICHT IM TROCKNER TROCKNEN, CHEMISCHE REINIGUNG

Weitere Informationen zu Pflegehinweisen: hello@ancost.info

Werden Sie Teil unseres kreativen und ehrgeizigen Teams. Senden Sie Ihren Lebenslauf an hello@ancost.info

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden LOPD) und seiner Durchführungsbestimmungen, genehmigt durch das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember (im Folgenden RLOPD), ANCOST informiert den BENUTZER darüber, dass die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten oder alle anderen Daten, die für den Zugriff auf einige der Dienste dieser WEBSITE bereitgestellt werden, in Dateien aufgenommen werden, die ANCOST mit Sitz in Madrid, Spanien, gehören, um die Vertrags- oder Geschäftsbeziehung, die von ANCOST aufgebaut wurde, oder alle anderen Daten, die für den Zugriff auf einige der Dienste dieser WEBSITE bereitgestellt werden, werden in Dateien aufgenommen, die Eigentum von ANCOST mit Sitz in Madrid, Spanien, sind, um die Vertrags- oder Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten zwischen ANCOST und dem NUTZER; Verwaltung, Verwaltung, Bereitstellung, Erweiterung und Verbesserung der Dienste, für die sich der Benutzer entschieden hat, sich zu abonnieren oder zu registrieren; diese Dienste anpassen, um ihre Qualität für den BENUTZER zu verbessern; neue Dienste im Zusammenhang mit den vorherigen zu entwerfen; statistische Studien durchführen, um Verbesserungen der bereitgestellten Dienste zu entwerfen; Informationen über Dienstaktualisierungen senden; sowie das Versenden von technischen, betrieblichen und kommerziellen Informationen über die von ANCOST derzeit und in Zukunft angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf herkömmlichem und elektronischem Weg.

Das Versenden personenbezogener Daten über die elektronischen Formulare von ANCOST oder gegebenenfalls E-Mail-Nachrichten setzt die ausdrückliche Zustimmung des Absenders zur automatisierten Verarbeitung der Daten für die oben beschriebenen Zwecke voraus. Die Daten auf dem Kontaktformular sind, sofern funktionsfähig, unbedingt erforderlich, damit ANCOST die Anfrage des BENUTZERS korrekt bearbeiten kann.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie das Versenden von kommerziellen Mitteilungen auf elektronischem Wege erfolgen in Übereinstimmung mit dem LOPD und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

ANCOST verwendet keine Spamming-Techniken und verarbeitet nur die Daten, die der Benutzer über die auf dieser WEBSITE bereitgestellten elektronischen Formulare oder E-Mail-Nachrichten übermittelt.

Der BENUTZER seinerseits garantiert, dass die ANCOST zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten der Wahrheit entsprechen, und ist dafür verantwortlich, ANCOST über jede Änderung derselben zu informieren.

ANCOST hat die erforderlichen technischen und organisatorischen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und ihre Änderung, ihren Verlust, ihre Verarbeitung oder ihren unbefugten Zugriff gemäß den Anforderungen des RLOPD zu verhindern, und bemüht sich, andere zusätzliche technische Schutzmittel und -maßnahmen zu installieren. Der Benutzer muss sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unangreifbar sind. Wenn der BENUTZER seine Ablehnung der Verarbeitung seiner Daten für einen der oben beschriebenen Zwecke zum Ausdruck bringen möchte, kann er dies zum Zeitpunkt der Registrierung tun, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt oder ANCOST schreibt.

Ebenso kann der Eigentümer der Daten jederzeit seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den Datenschutzgesetzen ausüben.

Die vom NUTZER erteilte Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten kann jederzeit widerrufen werden.

Für jede der oben genannten Aktionen kann sich der BENUTZER unter der E-Mail-Adresse hello@ancost.info an ANCOST wenden, als Betreff „Datenschutz“ angeben und einen Identitätsnachweis erbringen.

Dieser rechtliche Hinweis regelt die allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der unter ancost.es zugänglichen Website (im Folgenden die Website).

Die Nutzung der Website setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bestimmungen voraus. Folglich muss der Benutzer der Website diesen rechtlichen Hinweis jedes Mal sorgfältig lesen, wenn er beabsichtigt, die Website zu nutzen, da der Text nach Ermessen des Eigentümers der Website oder aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung, der Vorsicht oder geändert werden kann Unternehmenspraxis.

1.- EIGENTUM DER WEBSITE.

Name des Eigentümers: ANAYELI ACOSTA

NIF (DNI): 02591891K

Steueradresse: c/ Santa Engracia 50 28010 Madrid, Spanien

E-Mail: hallo@ancost.info

2.- ZWECK.

Die Website bietet Benutzern Zugang zu Informationen und Diensten, die den an ihnen interessierten Personen oder Organisationen bereitgestellt werden.

3.- ZUGANG UND NUTZUNG DER WEBSITE.

3.1.- Kostenloser Zugang und Nutzung der Website. Der Zugriff auf die Website ist für ihre Benutzer kostenlos.

3.2.- Benutzerregistrierung. Im Allgemeinen erfordert der Zugriff auf und die Nutzung der Website keine vorherige Anmeldung oder Registrierung der Benutzer derselben.

4.- INHALT DER WEBSITE.

Die vom Eigentümer auf der Website verwendete Sprache ist Spanisch. ancostcollection.com ist nicht verantwortlich für das Nichtverständnis oder Verständnis der Sprache der Website durch den Benutzer oder deren Folgen.

ancostcollection.com kann die Inhalte ohne Vorankündigung modifizieren sowie löschen und innerhalb des Webs ändern, sowie die Art und Weise, wie auf sie zugegriffen wird, ohne Begründung und frei, ohne Verantwortung für die Folgen, die sie für Benutzer haben können.

Es ist verboten, die Inhalte der Website ohne die Genehmigung von ancostcollection.com zu verwenden, um eigene oder fremde Werbung oder Informationen zu bewerben, einzustellen oder zu verbreiten oder Werbung oder Informationen unter Verwendung der den Benutzern zur Verfügung gestellten Dienste oder Informationen zu versenden, unabhängig davon, ob die Nutzung kostenlos ist oder nicht.

Die Links oder Hyperlinks, die Dritte auf ihre Websites einbauen und auf diese Website verweisen, dienen zum Öffnen der vollständigen Website und dürfen weder direkt noch indirekt falsch, ungenau oder irreführend sein oder unlautere oder rechtswidrige Maßnahmen gegen sie ergreifen ancostcollection.com

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.

Sowohl der Zugriff auf die Website als auch die nicht einvernehmliche Nutzung der darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. ancostcollection.com haftet nicht für Folgen oder Schäden, die sich aus einem solchen Zugriff oder einer solchen Nutzung ergeben können. ancostcollection.com ist nicht verantwortlich für Sicherheitsfehler, die auftreten können, oder Schäden, die am Computersystem des Benutzers (Hardware und Software) oder darin gespeicherten Dateien oder Dokumenten verursacht werden können, als Folge von:

Das Vorhandensein eines Virus auf dem Computer des Benutzers, der verwendet wird, um eine Verbindung zu den Diensten und Inhalten der Website herzustellen.

Eine Fehlfunktion des Browsers.

Und / oder die Verwendung veralteter Versionen davon.

ancostcollection.com ist nicht verantwortlich für die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit der Hyperlinks, die zum Öffnen anderer in das Web aufgenommen werden. ancostcollection.com garantiert weder die Nützlichkeit dieser Links noch ist es verantwortlich für die Inhalte oder Dienste, auf die der Benutzer über diese Links zugreifen kann, oder das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Websites.

ancostcollection.com ist nicht verantwortlich für Viren oder andere Computerprogramme, die die Computersysteme oder Geräte von Benutzern beschädigen oder beschädigen können, um auf seine Website oder andere Websites zuzugreifen, auf die über Links auf dieser Website zugegriffen wurde.

6.- VERWENDUNG DER „COOKIE“-TECHNOLOGIE.

Die Website verwendet Cookies, die jederzeit die Vertraulichkeit und Privatsphäre derselben respektieren.

7.- GEISTIGES UND INDUSTRIELLES EIGENTUM.

Sie sind Eigentum von ancostcollection.com, alle Rechte des geistigen Eigentums der Website und der darin enthaltenen Inhalte. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte darf ausschließlich privat erfolgen.

Ancostcollection.com ist ausschließlich jede andere Nutzung vorbehalten, die das Kopieren, die Vervielfältigung, die Verbreitung, die Verarbeitung, die öffentliche Wiedergabe oder eine andere ähnliche Handlung des gesamten oder eines Teils des Inhalts der Website umfasst, so dass kein Benutzer diese Handlungen ohne die durchführen darf vorherige schriftliche Genehmigung von ancostcollection.com.

8.- ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND.

Dieser rechtliche Hinweis wird in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht ausgelegt und geregelt. ancostcollection.com und Benutzer, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere geltende Gerichtsbarkeit, unterwerfen sich den Gerichten des Wohnsitzes des Benutzers für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung der Website ergeben können. Für den Fall, dass der Benutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, unterwerfen sich ancostcollection.com und der Benutzer unter ausdrücklichem Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand den Gerichten des Wohnsitzes von Madrid.